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商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
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一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
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公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
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公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
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在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
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公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
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有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
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艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
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美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
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公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
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