A.唐毅：021-20581440
B.郝向阳：021-20581458
C.盛颖：021-20581417
D.李静：021-20581412

A.特别是对于审核过程中存疑的情况，务必通过正确途径进行辅助查证，查证无误后方可进行后续操作
B.在办理冻结扣划业务前，应通过“司法冻结登记簿”检查该账户的当前冻结情况，查看相关冻结业务留存的资料影像，确保冻结和扣划为同一案号
C.对于司法查询、冻结、扣划业务，在正常业务场景下，柜员需发起非集中化业务渠道处理，柜面联机交易仅作为应急场景使用，使用前需经营运主管同意
D.在办理非冻结扣划业务前，应查询当前客户账户的状态是否正常，是否存在其他冻结情况，若存在，应使用“冻结扣划”交易处理，不得使用“非冻结扣划”交易

A.当面询问
B.查询工商信息网
C.网络查验
D.电话核实
E.上门实地拜访

A.验证身份
B.人脸识别
C.设置密码

A.注册
B.变更
C.撤销
D.恢复

A.发送电子版
B.邮寄纸质版
C.网点打印

A.银证
B.银期
C.银商
D.银衍
E.B股

A.财政账户
B.监管账户
C.外汇开立专用外汇账户

A.营运主管
B.业务经办柜员
C.公共控制维护单
D.情况说明
E.营运部
F.业务处理中心

A.计息
B.扣除本金
C.结息
D.扣除利息

A.申诉理由，话语组织上要求清晰明了
B.IT工单号及内容
C.客户原始凭证影像
D.退件信息截图
E.节点退件率统计表（按机构）、退件原因统计表（按机构）