问答题X 纠错 1997年7月,正值抗日战争爆发60周年纪念。一对日本老年夫妇进行了一次完美的北京四日游。行程即将结束时,老先生拉着地陪的手,要求地陪将日程延后两天,并安排他们去北京昌平大杨山。原本老先生是名老军人,50多年前作为侵略军占领过大杨山,几十年来老人一直有个心愿,回故地看看,亲口向当地民众表达自己的忏悔之心。
外国游客因为要满足回故地完成心愿的特殊原因延长旅游期限,导游员的操作程序:
(1)不需要延长签证,一般可满足其要求。
(2)需要延长签证,原则上应予以婉拒。
(3)作为要完成该老年夫妇多年的夙愿,该导游应请示旅行社,然后向其提供必要的帮助:陪同游客持旅行社的证明、护照及集体签证,去当地公安局办理分离签证手续和延长签证手续,协助其重订交通票。
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某旅行社组织的新加坡一马来西亚—香港旅游团,8月8日上午从马来西亚的吉隆坡乘坐SQ103航班飞新加坡,即转SQ862航班飞香港。抵达香港后,全团游客在领队的带领下很快办理好入境手续,并在行李运送带上取回自己的行李。团里一位李女士看到要排队过移民局,就走到一边打机场免费电话给香港的亲友,最后一个出移民局。在取托运行李时只剩下一件,但不是她的行李箱,领队知道后马上在四周寻找,却找不到。后了解到李女士的行李箱与行李运送带上剩下的一件相似(大小、颜色、款式),只是行李锁不同。
领队该怎么办?问答题
2014年4月的一天,导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达,清点人数后,小汪就带领游客上车。当车到达饭店门口时,领队突然提出疑问,他们住的饭店好像不是这一家。小汪对照领队的计划后,发现自己接的并不是旅行社安排的团队。
简述地陪在事故发生后的正确处理措施。问答题
2014年4月的一天,导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达,清点人数后,小汪就带领游客上车。当车到达饭店门口时,领队突然提出疑问,他们住的饭店好像不是这一家。小汪对照领队的计划后,发现自己接的并不是旅行社安排的团队。
分析事故造成的原因。问答题
2014年4月的一天,导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达,清点人数后,小汪就带领游客上车。当车到达饭店门口时,领队突然提出疑问,他们住的饭店好像不是这一家。小汪对照领队的计划后,发现自己接的并不是旅行社安排的团队。
说明此案例中事故的性质。问答题
地陪导游小乐按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自广州的旅游团,可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。
请问地陪小乐该如何处理这种情况?