A.技术管理工作
B.标准化工作
C.计量工作
D.质量教育工作

A.为用户服务的观点
B.以顾客为关注焦点
C.全面管理的观点
D.以预防为主的观点

A.职责是否已被分配
B.确定改进目标
C.寻找可能的解决办法，以实现这些目标
D.正式采纳改进

A.形成文件的质量方针和质量目标
B.质量手册
C.按标准所要求的记录
D.文件控制

A.过程方法
B.管理的系统方法
C.用数据说话的方法
D.基于事实的决策方法

A.以顾客为关注焦点
B.为用户服务的观点
C.领导作用
D.全员参与

A.计划
B.指挥
C.控制
D.监督

A.福利待遇工作质量
B.政治思想工作质量
C.管理工作质量
D.技术工作质量

A.寿命
B.准确
C.圆满
D.友好

A.寿命
B.可靠性
C.安全性
D.耐久性

A.A
B.B
C.C
D.D