采用区间疏散乘客时，车站只需与司机协商即可。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

电客车车次中服务号是3位。

参考答案：错

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判断题

电客车车次由服务号、序列号、目的地码组成。

参考答案：对

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判断题

乘车八部曲，进站-购票-进闸-候车-乘车-下车-出闸-出站。

参考答案：对

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判断题

1号线正线为双线制，列车运行方向按右侧行车制。

参考答案：错

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单项选择题

电客车越出停车位置标（）个车门及以下时，司机进行后退对位停车。

A.2
B.3
C.1
D.0.5

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问答题

简述车站出现火灾等应急情况票务应急处理流程

参考答案：

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问答题

事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，夜班客值将此489张车站计入站存车票，同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。

参考答案： 2号线边门回收车票按回收箱车票录入要求录入系统，并将回收车票投入正常使用，无需上交。

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问答题

事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，运营结束后夜班客值直接将489张票计入站存车票，次日上交客运部。简述边门回收车票车站回收、上交处理办法

参考答案：1.当边门回收票数量在300张及以下时，恢复正常运作后，车站视情况在客流量较小时段或者运营结束后，向AFC调度申请设置相...

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问答题

事件概况：X年X月X日，A站车站闸机故障，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票。简述闸机不同状态的车票回收要求

参考答案：当出闸机状态正常时，出闸乘客必须投票正常出站（大客流开边门放行时除外），车站不得派人在出闸机处人工回收车票。当部分出闸机...

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问答题

事件概况：X年X月X日，列车发生大面积晚点，A站乘客织混乱，票亭前堆积了大量要求退票的乘客，闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客，车站内乘客乱为一团，车站售票员、客运值班员及值班站长面对如此需处理的乘客事物完全不知从何做起。请问为何闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客，最好的解决办法是什么？

参考答案： A站闸机未设置时间免检模式，需立即申请时间免检模式以缓解出站闸机处的压力

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