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判断题

服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价,它需要用户直接与其接触。

参考答案:

判断题

减少或消除不必要的作业流程,是提高企业生产率和减少消耗最有效的方法之一。这一点反映在设计运输功能时,可以直达运输、尽量减少中间的换装环节。

参考答案:

判断题

即时配送的成本很高,只能是对长期固定关系的配送服务的补充,一般不宜经常使用。

参考答案:

判断题

物流管理的执行机构是指那些负责制定物流管理的制度和办法,对物流的计划管理以及编制物流计划并组织实施的组织。

参考答案:

多项选择题

A.主体多元
B.信息交互处理
C.信用评价体系
D.没有中间商
E.发票结算

多项选择题

A.技术含量较高
B.资本含量高
C.物流效率高
D.管理水平高
E.资金占用高

多项选择题

A.承诺质量
B.物品保护质量
C.沟通质量
D.信用质量
E.响应质量

多项选择题

A.费用最小原则
B.适用性原则
C.标准化原则
D.动态性原则
E.合理化原则

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