填空题
X 纠错
一般而言，信息资源具有（）、（）、（）、（）等特征。
参考答案：
潜在价值性；可开发性；重复利用性；非持续开发效益递减性
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
填空题
中国移动公司的市场营销活动中，信息主要是指（）。
参考答案：
体现在公司客户（包括个人客户和集团客户）身上的各种属性
点击查看答案
进入题库练习
填空题
（）是现代企业经营活动的基础、是现代市场营销活动中如何把握营销机会的关键。
参考答案：
信息
点击查看答案
进入题库练习
填空题
客户经理服务的基本理念是（）。
参考答案：
客户放在首位，一切活动必须围绕着客户，从客户的角度出发
点击查看答案
进入题库练习
填空题
客户经理的个人素质包括（）、（）、（）、（）和（）。
参考答案：
文化素质；勤奋好学的精神；端庄的仪表；健康的身体；良好的心理素质
点击查看答案
进入题库练习
填空题
客户经理的专业素质包括（）、（）、（）、（）和（）以及（）。
参考答案：
企业知识；业务知识；市场知识；客户知识；市场营销知识；法律知识
点击查看答案
进入题库练习
填空题
客户经理的思想道德素质包括（）和（）。
参考答案：
强烈的事业心；良好的职业道德
点击查看答案
进入题库练习
填空题
客户经理对客户的承诺包括（）、（）以及（）等。
参考答案：
业务处理时限；预定的上门服务时限；能够提供的服务内容等
点击查看答案
进入题库练习
填空题
在接待客户中，做到（）、（）、（）、（）。
参考答案：
着装整齐；仪态大方；服务热情；态度和蔼
点击查看答案
进入题库练习
填空题
在接到客户业务咨询或要求服务时，客户经理都要（）并且（）。
参考答案：
引起重视；及时给予处理
点击查看答案
进入题库练习
填空题
客户经理规范的服务用语的基本原则是（）。
参考答案：
“以客户为中心”
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
