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参考答案:

①文化的洋葱比喻:霍夫斯坦德把文化比喻成洋葱,即文化包含四层,第一层是符号,第二层是英雄人物性格,第三层是礼仪,第四层是价值观。符号、英雄和礼仪最终都被归结到“实践”这一项。符号、英雄和礼仪是可以为外界的观察者所看到的,但它们的意义却是无形的,这就需要靠这一文化圈内的人们通过实践确切的表示出来。
②澳大利亚国立大学的布鲁斯·史坦宁教授把文化比喻成“冰山”,一座浮在大洋上的冰山,七分之一在水面之上,七分之六在水面之下,即只有冰上的一角(如打招呼,使用名片、办公室穿着、用餐礼仪、风俗习惯、社会传统等)很容易看到。当我们与文化背景不同的人相处产生问题时,这些问题的诱因也多为藏于文化表面下的价值观、信仰、思考及沟通模式等。这些看不见的文化往往就会造成跨文化关系中的“船难”。

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