判断题
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核对签名是指收银员要仔细核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。
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对
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判断题
交易签单上无持卡人签名,发卡行可以拒付。
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对
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判断题
刷卡后应立即将卡片还给持卡人,待核对签名时再向持卡人索取卡片。
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错
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判断题
刷卡后如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致,应立即检修POS机。
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错
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判断题
卡正面凸印卡号前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致,并不影响受理。
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错
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卡片背面签名栏是空白时,应立即没收卡片。
参考答案:
错
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判断题
卡能刷得过,即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。
参考答案:
错
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判断题
POS刷其他卡没有问题,但刷某一张卡时无反应,可能是因为该卡磁条已被损坏,需提醒持卡人与发卡行联系换卡。
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对
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交易成功但不打单是因为打印机电源未接好,也可能因为打印机卡纸。
参考答案:
对
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判断题
POS屏幕无显示可能是因为电源未插好,需立即插好电源。
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对
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POS一开机就死机可能是POS机按键被卡住,需立即将卡住的按键回复。
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对
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