上门揽收散户邮件，应把“寄件人存联”“发票”等交客户保存，将邮件收回。

“您好”不属于邮政服务十字用语。

收寄邮件时，必须在系统终端上录入寄件人证件信息。

投递归班交接时，揽投员将当频妥投详情单及未妥投邮件实物与PDA 内信息核对一致后，与内勤人员进行交接。

国内标准快递邮件物品包装箱长度不超过1500毫米。

有投递物流邮件的营业部，内勤人员要检查物流投递单的签收情况，对签收单复印件或电子版进行保存，如有备注异常的签收单，需将相关证明与签收单一同归档。

送交签约代办点（包裹柜）代收是指适用于联系收件人后，由收件人指定的机构或包裹柜代为接收的邮件。

在邮件装袋或装车环节，文件类邮件必须装入背包，物品类邮件必须装入车箱。根据投递线路将邮件依次装袋或装车，文件类或可以装入背包内的物品类邮件必须装入背包，随身携带；不能装入背包的物品类邮件，放入车箱，箱体上锁，确保邮件安全。