信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。
信息需求的特征：
（1）高层管理人员需要更多的与组织未来发展有关的信息；
（2）中层管理人员不仅需要大量反映本*部门过去和目前状况的信息，同时还需要与组织未来相关的信息；
基层管理人员则需要更多的关于组织目前和过去状况的信息，对与组织未来相关的信息需求较少。