判断题X 纠错

当项目不确定性高时，项目成本计划要预留风险准备金，通常按照项目总成本的10%计题。

参考答案：对
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判断题

建立稳定而领导有力的信息化管理专门机构是信息化成功的关键。

参考答案：错
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填空题

COBIT是一套较为全面系统的（），它包括（）、（）和（）三大要素，核心是（），（）。

参考答案：信息化管理和控制模型；信息标准（IT标准）；IT过程；IT资源；4大领域；34个过程
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填空题

IT服务管理主要包括（）、（）、（）、（）等。

参考答案：配置管理；性能管理；问题管理；故障管理
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填空题

人员管理主要是（），重点体现为（）。

参考答案：规范人员的行为；各种管理制度的建立和执行
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填空题

信息系统安全性的目标是：（），（），（）。

参考答案：控制资产流失；保证数据的完整性和可靠性；提高信息系统应用效率
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填空题

信息系统的安全是（）。信息系统的保密是（）。

参考答案：为了防止破坏系统软硬件及信息资源行为的发生而采取的措施；为了防止有意窃取信息资源行为的发生而采取的措施
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填空题

维护操作是（）的操作，主要包括（）、（）、（）等重要内容。其中信息系统的维护有以下4种类型：（）、（）、（）、（）。

参考答案：系统维护人员对信息系统；信息系统的维护；安全控制；数据库管理；改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护
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填空题

信息系统操作可以分为对计算机操作系统和相关的应用软件的（）、（）、（）。

参考答案：基本操作；业务操作；维护操作
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填空题

信息系统文档主要包括（）、（）、（）、（）及（）。

参考答案：系统手册；用户手册；管理员手册；操作规程；其相应的管理制度
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填空题

涉及信息系统运行过程的人员分为两类：（）、（）。其中前者是信息系统的应用者，后者是（）。

参考答案：终端用户；系统维护管理人员；维护管理信息系统，保证终端用户应用的专业人员
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