问答题X 纠错一家传统的公路运输型物流服务提供企业,为了改进业务、提高运输效率,需要建设一个有效的运输管理信息系统,请您为它考虑一下。

参考答案:

(1)运输基本数据管理。运输基本数据管理主要是针对录人汤输的有关基本数据的管理,如运输线路的名称、线路距离、线路等级下线路用时、车辆车酥车辆吨位、运输单价(吨公里)等。
(2)任务管理。任务管理主要是运输订车,主要有进货订车、配送订车、货炸订车,自主订车等几方面的订单来源。订单内容包括订车车型、订车数量、订车吨位,到达时间、货主单位、发运地、接收地、货物名称、规格、件数、体积、重量、,中转仓库等,经系统确认后进人调度管理模块。
(3)运输资源管理。运输资源管理主要是对企业的所有运输资源进行管理,包括自有运输车辆以及业务外包运输车辆的管理、作业责任人、作业组的管理等模块。
(4)运输调度管理模块。运输调度管理是根据订车管理模块输入的数据选择承运的车型、司机、车号。根据发运地和接收地选择运输线路。每条线路的发车时间、到达时间,经系统确认后生成运输调度指令。
(5)货物跟踪。主要是利用GPS等现代信息技术工具及时熟取有养货物译输华态的信息(如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主,送货责任车辆和人员等),实现货物监控,方便调整与控制。
(6)运输费用管理模块。运输费用管理主要包括运输费用的计算、运输成本的管理等。

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问答题

一家传统的公路运输型物流服务提供企业,为了改进业务、提高运输效率,需要建设一个有效的运输管理信息系统,请您为它考虑一下。该企业运输管理的信息需求应主要包含哪几类?

参考答案:该企业运输管理的信息需求主要有以下几类:(1)货物信息。货物的数量、名称等基本信息。(2)市场信息。市场信息是多方面的,...

问答题

联合包裹服务公司(United Parcel Service) 是世界上最大的空中和地面包裹递送公司。创始人曾承诺"最好的服务,最低的价格"。联合包裹公司成功地运用这个信条达近1 00年之久。今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺,它每年向美国各地和185个以上的国家和地区递 送的包裹和文件几乎达到30亿件。公司的包裹递送方式不仅胜过传统包裹递送方式,并且可以和联邦特快专递的"不过夜"递送生意抗衡。
公司之所以成功的关键是投资于先进的信息技术。从1992年到1996年之间,联合包裹公司投资于信息技术约1. 8亿美元,这使公司在全世界市场处于领导地位。信息技术帮助 联合包裹公司在低价位改进全部运作的同时,促进了对客户的服务。
由于使用了一种叫发货信息获取装置(DIAD)的手持计算机,联合包裹公司的司机们可以自动地获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。然后司机把DIAD接人卡车上的车用接口,即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。接着包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上,在联合包裹公司的位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。在那里信息可以通达世界各地向客户提供包裹发送的证明。这个系统也可以为客户的查询提供打印信息。
依靠"全程监督"一一-即公司的自动化包裹跟踪系统,联合包裹公司能够监控整个发送过程中的包裹。从发送到接受路线的各个点上,有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息,然后信息被输入到中心计算机中。客户服务代理人能够在与中心机相连的台式计算机上检查任何包裹的情况,并且能够对客户的任何查询立刻做出反应。联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们自己的微型计算机上获得这种信息。 联合包裹服务公司正在增强其信息系统的能力,以便能保证某件包裹或若干包裹能按规定的时间到达其目的地。如果客户提出要求,联合包裹服务公司将会在送达之前拦截包裹,并派人将其返回或更改送货路线。

联合包裹服务公司采用了什么技术? 这些技术同联合包裹服务公司的经营战略是怎样相联系的?假如这些技术不存在,情况又会怎样?

参考答案:联合包裹服务公司采用了主要技术(DIAD) 的手持计算机;计算机网; 条形码装置扫描;自动化包裹跟踪...

问答题

联合包裹服务公司(United Parcel Service) 是世界上最大的空中和地面包裹递送公司。创始人曾承诺"最好的服务,最低的价格"。联合包裹公司成功地运用这个信条达近1 00年之久。今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺,它每年向美国各地和185个以上的国家和地区递 送的包裹和文件几乎达到30亿件。公司的包裹递送方式不仅胜过传统包裹递送方式,并且可以和联邦特快专递的"不过夜"递送生意抗衡。
公司之所以成功的关键是投资于先进的信息技术。从1992年到1996年之间,联合包裹公司投资于信息技术约1. 8亿美元,这使公司在全世界市场处于领导地位。信息技术帮助 联合包裹公司在低价位改进全部运作的同时,促进了对客户的服务。
由于使用了一种叫发货信息获取装置(DIAD)的手持计算机,联合包裹公司的司机们可以自动地获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。然后司机把DIAD接人卡车上的车用接口,即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。接着包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上,在联合包裹公司的位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。在那里信息可以通达世界各地向客户提供包裹发送的证明。这个系统也可以为客户的查询提供打印信息。
依靠"全程监督"一一-即公司的自动化包裹跟踪系统,联合包裹公司能够监控整个发送过程中的包裹。从发送到接受路线的各个点上,有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息,然后信息被输入到中心计算机中。客户服务代理人能够在与中心机相连的台式计算机上检查任何包裹的情况,并且能够对客户的任何查询立刻做出反应。联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们自己的微型计算机上获得这种信息。 联合包裹服务公司正在增强其信息系统的能力,以便能保证某件包裹或若干包裹能按规定的时间到达其目的地。如果客户提出要求,联合包裹服务公司将会在送达之前拦截包裹,并派人将其返回或更改送货路线。

联合包裹服务公司的包裹眼踪系统的输入、处理、输出分别是什么?

参考答案:

输入:客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。
处理:包裹眼踪信息。
输出:包裹查询信息。

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请联系现实中物流企业的实际情况,谈谈物流信息系统的建设策略。

参考答案:根据现实中物流企业的实际情况,目前主要的物流信息系统建设策略有如下四种:(1)直接建设策略。在对物流企业经过调查与分析后...

问答题

A公司位于华中某地,是中国较大的运输企业之一。主要从事货运、油运、集装箱运输及其他特种运输服务。为了搞好全公司的综合管理,协调各方面有效运作,发挥整体优势,公司决定建立一套适合本公司的物流信息系统,建设工作由本公司的信息中心承担,负责人是林强。  信息中心有一定的开发力量,而开发这套系统需要对A公司各部门业务非常熟悉,时间 紧任务重,信息中心对相关业务人员进行了一定的走访,了解各部分的业务需求。新的物流信息系统包括基础数据管理子系统、车辆管理子系统、客户合同管理子系统、配送调度管理子系统、库存管理子系统、人力资源管理子系统、决策支持子系统等模块。但由于缺乏整体的认识及对业务流程的深刻理解,信息中心开发出来的物流信息系统上线后出现了很多问题。
第一,开发出来的信息系统某些功能不足,导致通过信息系统进行业务操作员工感觉很不方便。在公司高层的强烈要求下,信息中心又对信息系统进行了修修补补,这种简单拼凑的系统修补十分粗糙,上线后问题不断,极不稳定。
第二,人力资源管理子系统的开放性较好,数据的提取很方便。但从功能上讲比当前市场上成熟的人力资源管理系统要简单,只能够满足人员管理的一般需要。同时计委和经贸委共同推荐了一套人力资源管理系统,虽然没有要求必须购买,但是很多要上报的报表在该系统中都有现成的。在人事部门的强烈要求下,人力资源管理子系统更换了。 第三,决策支持子系统的瘫痪。决策支持子系统的良好运作是基于公司其他信息子系统顺利运行的基础上的,由于其他子系统的不完善,导致决策支持子系统难于获得必要的数据,最终导致决策支持子系统的元法使用。变化的速度大大快于信息中心开发速度,问题不断产生,开发人员也不断修改,但缺口是越来越大。

假如信息中心的负责人是你而不是林强, 在公司交给你物流信息系统建设的任务时你会怎样做?

参考答案:可从物流信息系统的建设策略选择( 如外包还是自建)、物流信息系统的实施(比如充分进行需求分析、建设方法的选择等...

问答题

A公司位于华中某地,是中国较大的运输企业之一。主要从事货运、油运、集装箱运输及其他特种运输服务。为了搞好全公司的综合管理,协调各方面有效运作,发挥整体优势,公司决定建立一套适合本公司的物流信息系统,建设工作由本公司的信息中心承担,负责人是林强。  信息中心有一定的开发力量,而开发这套系统需要对A公司各部门业务非常熟悉,时间 紧任务重,信息中心对相关业务人员进行了一定的走访,了解各部分的业务需求。新的物流信息系统包括基础数据管理子系统、车辆管理子系统、客户合同管理子系统、配送调度管理子系统、库存管理子系统、人力资源管理子系统、决策支持子系统等模块。但由于缺乏整体的认识及对业务流程的深刻理解,信息中心开发出来的物流信息系统上线后出现了很多问题。
第一,开发出来的信息系统某些功能不足,导致通过信息系统进行业务操作员工感觉很不方便。在公司高层的强烈要求下,信息中心又对信息系统进行了修修补补,这种简单拼凑的系统修补十分粗糙,上线后问题不断,极不稳定。
第二,人力资源管理子系统的开放性较好,数据的提取很方便。但从功能上讲比当前市场上成熟的人力资源管理系统要简单,只能够满足人员管理的一般需要。同时计委和经贸委共同推荐了一套人力资源管理系统,虽然没有要求必须购买,但是很多要上报的报表在该系统中都有现成的。在人事部门的强烈要求下,人力资源管理子系统更换了。 第三,决策支持子系统的瘫痪。决策支持子系统的良好运作是基于公司其他信息子系统顺利运行的基础上的,由于其他子系统的不完善,导致决策支持子系统难于获得必要的数据,最终导致决策支持子系统的元法使用。变化的速度大大快于信息中心开发速度,问题不断产生,开发人员也不断修改,但缺口是越来越大。

请问本案例中物流信息系统出现问题的原因是什么?

参考答案:

物流信息系统出现问题的主要原因是信息中心的技术人员对物流信息系统的需求分析不够。

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