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云业务指电信行业云资源池的各类云服务，包括云主机、云存储、网络、管理及部署、应用服务等。云服务内容随行业云的发展进步而不断扩大。
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对
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云网通产品为中国电信广东公司推出的高速、安全的企业云服务方案。综合，融合了“光网+云计算+4G网络”等网络优势，旗下包括了云专线、云业务、云迁移等子产品。
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政企高端装维与客户沟通云专线业务时，不应泄露其他客户信息和企业机密。
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对
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安装云专线线路时发现二级光路故障，可以用红光笔直接观察到红光泄露的位置，使用方法简单，但测量范围有限（不超过一千米）。
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一般波长越长，在相同距离的光纤中传播损耗更小，所以，PON中下行光顺一般小于上行光损。
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在ODN线路中只能使用单模光纤。如果使用多模光纤会导致光信号快速衰减，回波损耗变大。
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一般SC/PC接头连接时，比较难把握松紧度。建议使用FC/PC接头。当FC/PC接头插到位时，会有“咔”的声音。
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华为OLT设备配置云专线业务需新建适合云专线使用带有VLAN92的线路模板。
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对于采用VPLS/VLL技术的城域网专线业务，全.省已规划VCID范围，其中云专线业务分公司占用必须进行记录，必须保持全网唯一，如后续业务发展可以顺延。
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广东电信所有云网通产品的保障受理都是7×24小时。而承诺故障修复时限为：广覆盖云专线：接障后24小时修复；高保障云专线：接障后4小时修复。
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对
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PON接入云专线产品终端使用规则：云专线产品需要使用单独A8-C终端，配置终端的第四口。不允许与其余同地址同客户业务共用终端。
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对
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