（1）选择访谈对象
（2）准备访谈提纲和访谈计划
（3）正式访谈

（1）调查过程的标准化
（2）调查形式的匿名性
（3）调查的范围广、效率高

（1）有明确的观察目的；
（2）对观察对象不加任何干预控制；
（3）有翔实的观察记录。

（1）进行内部评论与外部评论
（2）全面、准确地检索教育文献
（3）以分析概括为基础，撰写教育文献综述报告

（1）顺查法
（2）逆查法
（3）引文查找法
（4）综合查找法

（1）选定研究课题、确定研究方向；
（2）提供科学的论证依据和研究方法；
（3）避免重复劳动、提高科学研究的效益。