问答题X 纠错

参考答案:外部反馈主要包括临床医生和护士的意见、患者及其家属的意见、上级医疗机构的检查、院领导及职能部门的检查或批评、医疗保健中心或保险公司的意见、设备或试剂供应商的信息反馈等。
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临床实验室质量管理体系有效运行的影响因素有哪些?

参考答案:外部因素:包括医疗环境和患者的心理需求,与医院领导及行政部门和外部机构的关系等。目前,医院经营已部分市场化,不同医疗机构...

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为什么质量管理体系的建立要特别强调过程分析和过程管理?

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临床实验室质量管理体系的建立一般要经历哪几个阶段?

参考答案:质量管理体系的建立一般要经历策划准备、文件编写、试运行和审核、评审四个阶段①策划准备阶段:实验室管理者要对实验室现状进行...

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检验项目的标准操作程序包括哪些内容?

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名词解释

管理评审

参考答案:是指实验室最高层就质量方针和目标,对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。

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质量方针

参考答案:是指由组织的最高管理者正式颁布的该组织总的质量宗旨和方向。

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参考答案:内部审核也称内审,是指为证实体系运作是否持续符合质量管理体系的要求,对包括管理和技术方面的所有要素,尤其是对患者、医护、...

名词解释

标准化操作规程

参考答案:在临床实验室内部,用文件的形式对质量活动用规定的方法进行连续而恰当的控制,这个文件既是标准化操作规程(standard ...

名词解释

质量管理体系

参考答案:是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

判断题

最高领导者的主要任务是质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评价。

参考答案:
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