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为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴30小盒，初生雏20只。
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旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。
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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，退还未使用至到站的的票价。
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持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，不收手续费。
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旅客丢失车票应另行购票。在列车上应从列车始发站起补收票价，核收手续费
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客可以下车也可以中途上车。均不收取费用。
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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时以后办理。
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送。
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特殊情况或经列车长同意，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢停留。
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成人和儿童不可以共用一个卧铺。
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