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多项选择题
A.从管理核心看,“德治”强调管民,“法治”强调管官
B.从人性假设看,“德治”"相信人性善,“法治”相信人性恶
C.从管理特点看,“德治”是上线管理,“法治”是底线管理
D.从管理重点看,“德治”管的是人的行为,“法治”管的是人的思想
多项选择题
A.教育所提供的产品首先是教育服务
B.教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
C.教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中
D.教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上
多项选择题
A.对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
B.在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
C.制定预防危机的方针政策
D.为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
多项选择题
A.及时、准确、全面的资料和信息
B.一个经验丰富的专案小组
C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流
D.良好的传媒关系和社区关系