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参考答案:

被评者障碍心理产生的原因,集中地反映在怎样对待评价的问题上,因此,被评者心理的调控,主要解决思想认识问题和对评价活动的控制。
(1)提高被评者对评价的认识:第一,评价前要搞好评价动员。主要是宣讲评价的目的、意义,使被评者充分了解评价对提高他们工作和学习成就的主要作用。第二,让被评者参与评价方案的制定,评价者要认真听取被评者的意见,采纳被评者对评价方案的合理建议。第三,评价者要与被评者共同商定评价的计划和日程安排,使被评者心中有数,积极主动地配合工作。
(2)使被评者和评价者保持良好的情绪。评价者和被评者的情绪对评价结果影响很大,评价中评价者情绪好,容易看到被评者的长处,能对被评者的情绪进行输导,给予对方以帮助。被评者情绪好,能积极投入评价活动,主动配合,有利于通过评价的实际效果。其中,评价者的情绪和态度至关重要。选择素质高的评价者能实现对被评者心理的有效调控。

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