A.公开反抗
B.积极抵制
C.保持中立
D.置之不理

A.变革的原因是否合理
B.变革是否能带来适当的结果
C.变革是否能为组织带来效益
D.变革是否符合时代发展

A.直觉型
B.思考型
C.反复实验型
D.常规型

A.工作流程的问题
B.管理者本身的问题
C.人的问题
D.人与政府的问题

A.顾客改变了初衷
B.管理层希望扩大项目范围
C.供应商没有按时、按规格交货
D.组织因素的干预

A.估计客户的反应
B.估计需要多长时间
C.确定每个人应承担的责任
D.明确项目的实施程序

A.以客户为中心
B.明确权责并进行记录
C.监督与检测
D.控制过程

A.下属
B.供销商
C.上级领导
D.其他部门经理

A.质量
B.速度
C.可靠度
D.成本

A.工作
B.库存
C.生产
D.时间

A.12600
B.18000
C.11400
D.600