单项选择题X 纠错
A.确定招聘时间 B.发布招聘信息 C.选择招聘的渠道 D.制定招聘预算
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单项选择题
A.由原材料库和元件库发出的材料,先要提出申请 B.销售部的人直接到仓库来搜寻一些产品 C.组装指令由生产主管于一批阀门件组装的一周之前发出 D.不能明确地指出现有的库存量和还需要多少库存量
A.有总比没有强 B.很有效率 C.缺乏计划性 D.尽善尽美
A.不好,交付货物容易混乱 B.很好,能够既科学又灵活 C.不好,交付货物的次序应该完全由销售部门来决定 D.完美,这样不会带来任何问题
A.保证足够的储备资源 B.减少流通环节的费用 C.避免采购中的失误 D.消耗预算时的库存成本
A.将要出售的商品,不能是半成品 B.采购来的商品,只能是成品 C.未加工的原料,可以是半成品或产品 D.未加工的原料,只能是半成品
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”(TCS:total customer satisfaction)。统计表明,实际参与各种质量小组的员工约占总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争,又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司而且还希望小组看到,通过他们之间的TCS竞争,他们的成功是如何影响了整个公司。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待,并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。 TCS小组一般由10~12个成员组成,所有成员都要参加演讲。按下面7条对小组进行评分。 1、项目选择。项目应该与摩托罗拉的创新相关,应该根据公司指定的顾客需求信息来进行,项目应该持续3~12个月。 2、团队工作。小组工作包括从项目选择到实施的全过程,鼓励顾客和/或供应商的参与,所有小组成员都应该对项目研究的全过程有所贡献。 3、分析技术。使用的分析技术应当是合适的分析程序。小组要能据此分析出根本原因,明确得出解决方法,并且反映出对分析工具的创新使用。 4、改进措施。小组必须实施其提出的对质量问题的改进措施。改进措施与分析要保持一致。有创见的解决方法将特别受到评委的关注。 5、成果。成果将与最初的目标和需求进行比较。目标实现的程度由评委们进行权衡。 6、制度化。小组必须显示他们的改进行为在规定时间之外也是可实施的。鼓励他们采用来自别的小组的解决方法,并把他们的成功经验传播到整个公司。在这一方面小组有权以领导者的身份出现。 7、演讲。演讲必须清楚简洁并带有简单易懂的图表。在整个演讲过程中要使听众能够很容易地跟上演讲的思路 摩托罗拉通过这样一个活动,取得了卓越的成果,员工们的参与使得公司在质量管理方面节约了大量的成本和资金。 根据以上案例,回答下列问题。
A.渐进式变革 B.激进式变革 C.团队变革 D.人员变革
A.全面质量管理 B.JIT方法 C.统计质量管理 D.系统分析管理
A.满足顾客需求 B.持续改进 C.员工参与 D.利益最大化
A.员工参与 B.演讲能力 C.目标制定 D.间断改进
A.员工 B.管理者 C.质量 D.顾客
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