不正当竞争行为，是指经营者违反《反不正当竞争法》的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。有以下特征：（1）主体的特殊性；
（2）行为的违法性；
（3）行为的危害性。

（1）产品存在缺陷；
（2）产品缺陷造成了人身伤害或者财产损害；
（3）产品缺陷与损害事实之间有因果关系。