A.管理者面临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题
B.短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的
C.由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略
D.紧急的问题必定是重要的问题

A.单位
B.项目
C.混合
D.总体

A.德尔斐法
B.统计需求分析法
C.时间－序列分析法
D.顾客需求调查法

A.估计需要多少人和多长时间
B.估计需要多少设备和设施
C.确定计算成本的方法是什么
D.明确项目的实施程序

A.对项目的计划采取必要的调整
B.对项目进行检查
C.批评责任人
D.召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响

A.增加满足特定客户需求的能力
B.更好地运用组织所掌握的信息
C.建立的CRM系统所需的软件系统很庞大
D.加快对客户的响应时间

A.②①④③
B.②③①④
C.③④②①
D.①③②④

A.工作
B.时间
C.库存
D.生产

A.遵章守纪、服从管理
B.接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
C.正确佩戴和使用劳动防护用品
D.发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

A.发生事故后，等高层领导指示后再采取行动
B.个性化评估
C.执行防范措施
D.尽力避免事故的发生

A.监督员工意味着凌驾于新员工之上
B.只有试用期期间才可以监督新员工
C.监督新员工就是等他们犯了错误之后再批评教育
D.监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法