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多项选择题
A.对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理
B.提供有关争议事项的新信息
C.提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取对方实际主张的改变
D.把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了主张
多项选择题
A.面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服
B.给对方以合作感,信任感
C.使对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和
D.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象
多项选择题
A.坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会
B.坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
C.拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况
D.当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战