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参考答案:

(1)受试者参与有效发言的次数。
(2)受试者是否善于消除紧张气氛,调节争议;受试者能否创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛,并把众人的意见引向一致。
(3)受试者是否能提出自己的见解和方案,是否敢于发表不同的意见,是否善于提出新的见解和方案,是否能够支持或肯定别人的意见,是否能够在坚持自己正确意见的基础上根据别人的意见优化自己的观点。
(4)受试者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴。

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