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参考答案:

1、推销中最重要的是“人”,而不是物
2、推销人员要始终充满自信
3、推销中最重要的是“对方”而不是“自己”
4、推销中最重要的是“无形的东西”而不是“有形的东西”

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参考答案:

(1)询问过程中的购买信号
(2)通过顾客某些措辞反映出来的购买信号
(3)顾客通过肢体语言表现出来的信号

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参考答案:

⑴满足顾客额需要时成交的条件
⑵顾客与推销员的相互信赖是成交的基础
⑶识别出谁是购买决策者是成交的关键

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