问答题X 纠错
(1)因设施设备故障而引发的投诉; (2)因卫生情况不佳引发的投诉; (3)因服务员态度不认真引发的投诉; (4)因服务技能差引发的投诉; (5)因服务效率低引发的投诉; (6)因服务礼貌、礼节不周引发的投诉; (7)因部门之间协调欠佳引发的投诉; (8)因发生意外,宾客完全归咎于客房部引发的投诉。
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