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浸泡消毒法一般适用于水果的消毒。（）
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Double room指的是在房内放两张单人床，称为标准间。（）
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饭店业的行家把客房比喻为“易坏性最大的商品”。（）
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在服务员清洁卫生时，清洁剂使用越多，清洁得越干净。（）
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引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
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对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满解决。（）
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对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近他，问清他的目的。（）
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对
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火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、陈设、布件等的总和。（）
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对
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客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）
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判断题
服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况。（）
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方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的基本需求。（）
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