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参考答案:

(1)20/80法则:以一个小的原因、投入或努力,通常可以产生大的结果、产出或酬劳。
(2)STP法则:STP是市场细分、目标市场和市场定位的缩写。企业根据消费者之间需求的差异性,把一个整体市场划分为若干个消费群团。
(3)MAN法则:作为推销人员,可以从3个方面判断某个人或组织是否为潜在顾客。其一是该组织是否有购买能力;其二是该潜在顾客是否有购买决策权;其三是该顾客是否有购买需求。

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