问答题X 纠错

如何正确认识客户异议？

参考答案：

正确认识顾客异议需要从以下几方面考虑：
（1）提出异议是消费者应有的权力
（2）顾客异议是企业信息源之一
（3）顾客异议是顾客对商品发生兴趣的标志

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