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参考答案:

全户走访法也称普遍寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定 市场区域内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗憾地进行寻找与确认的方法。
优势:
(1)范围广,地毯式铺开不会遗漏任何有价值的客户;
(2)接触面广、信息量大,各种意见和需求、客户反应都可能收集到;
(3)同时进行市场调查;
(4)挖掘潜在顾客。
劣势:
(1)成本高、费时费力;
(2)容易导致客户的抵触情绪。由于客户没有思想心理上的准备,感觉突然无所适从,进而对推销员产生冷漠感和戒心,这会加重推销员的精神负担和心理压力,从而影响推销工作的顺利进行。

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名词解释

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