单项选择题X 纠错
A.DR B.SS C.SR D.CR
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单项选择题
A.香皂 B.衣架 C.水杯 D.床单
A.豪华套间 B.商务套间 C.总统套间 D.双套套间
A.45 B.35 C.25 D.40
A.真诚 B.讲效率 C.随时做好服务的准备 D.做好“可见”服务
A.10% B.20% C.50% D.60%
A.满足个人利益的需要 B.有利于客房销售,提高客房出租率 C.方便工作,提高效率 D.有利于客房设备用品的维护保养
A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时
A.表示客房正在清扫 B.便于服务员进出 C.防止意外事故发生 D.有利于房间的通风透气
A.一天 B.两天 C.三天 D.四天
A.大堂 B.客用电梯 C.楼层客房 D.公共娱乐场所
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