填空题
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（）是企业公共关系活动的一部分，它是以第三者的名义，通过新闻报导的形式来介绍企业及其产品。并不直接进行推销，因而具有更高的可信度。
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宣传报道
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填空题
推销过程具有（）。现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是买过程，而且主要是买的过程。
参考答案：
二重性
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（）是指企业有意识地加强与社会的联系，争取社会公众的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。
参考答案：
公共关系
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填空题
（）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企业，相信自己。
参考答案：
“吉姆”模式（GEM）
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填空题
消费者的购买行为，主要受需要和动机、（）、（）、和（）四个方面的心理因素的支配和影响。
参考答案：
感觉和知觉；思维和学习；信念和态度
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填空题
面谈作为整个推销工作的重心，其目的是（）。
参考答案：
激发顾客的购买欲望，形成顾客的购买行为
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填空题
面谈的基本原则是（）、（）、参与性原则、和诚实性原则。
参考答案：
针对性原则；友善待客原则
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填空题
推销组织的基本类型有地区式组织、（）、（）、（）、复合式组织。
参考答案：
产品管理式组织；市场管理式组织；职能式组织
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填空题
推销工程可行性研究的主要内容包括：（）；市场行情的研究和推销对象的研究等。
参考答案：
推销环境研究
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填空题
（）模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的顾客，是零售推销的适用模式。
参考答案：
“埃德帕”
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填空题
推销观念，从根本上可划分为两大类：（）、（）。
参考答案：
顾客导向型；销售导向型
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