问答题X 纠错
（1）看：看客房的整体状况是否合格； （2）摸：看看客房的各处是否有灰尘； （3）试：检测设备是否正常完好； （4）嗅：辨别客房内有无异味； （5）听：检查客房内有无异常的声响。
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名词解释
多项选择题
A.及时回函 B.应用标准格式 C.应存档 D.复信内容清楚，简洁明确而有条理
A.防事故 B.防火 C.防盗 D.防伤害
A.宾客至上，安全第一 B.预防安全 C.谁主管，谁负责 D.群防群治
A.日常培训 B.专题培训 C.交互培训 D.脱产进修
A.员工素质 B.工作环境 C.规格标准 D.设施设备条件
A.做夜床 B.楼道整理 C.房间整理 D.卫生间整理
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