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仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。
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产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。
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企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。
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只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。
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只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
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一般来说在销售某种商品时，售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
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一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后，售货员才可以走过去介绍商品。
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一般在开架售货部，销售人员应当把接待顾客的时间掌握在对方已挑选到一半左右的时候。
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一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。
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个体客户的接近准备与团体客户的接近准备是一样的。
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个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。
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