A.利润导向定价目标
B.成本导向定价目标
C.销售额导向定价目标
D.保持现状定价目标
E.竞争导向定价目标

A.超值产品
B.核心产品
C.扩大产品
D.延伸产品

A.团体预订与散客预订的比例
B.预订类别的比例
C.保证性预订
D.不同宾客数量所占的比例

A.总台的外观
B.总台的大小
C.总台的布局
D.总台的个性化

A.古典式
B.庭园式
C.重技式
D.现代式

A.报表、报告和备忘录
B.日志、特别记事薄
C.会议
D.计算机系统

A.准备期
B.售前期
C.售中期
D.售后期

A.组织合理
B.机构精简
C.分工明确
D.便于协作

A.受理宾客预订
B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客
C.办理宾客的入住登记手续
D.分配房间，确定房价

A.前厅
B.客房
C.餐厅
D.销售部

A.“冲击式"报价
B."夹心式"报价
C.利益引诱法
D."鱼尾式"报价