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营销预算是市场营销计划的重要组成部分。
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对
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编制市场营销计划的最后一步是检查效率进行控制。
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对
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编制市场营销计划的第一步应当是确立目标。
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错
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市场营销计划中的行动方案部分要清楚地描述企业要做什么、何时开始、何时完成、由谁来做、成本多少等问题。
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对
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市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
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企业的营销管理，就是对产品和服务的管理。
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错
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企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。
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对
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通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
参考答案：
对
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判断题
总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
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错
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研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。
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市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。
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对
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