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判断题

制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。

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判断题

服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。

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判断题

所有的服务产品都是纯粹无形的。

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判断题

企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。

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判断题

职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。

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判断题

劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。

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判断题

促销的实质是沟通。

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判断题

企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略,则人员推销的作用更大些。

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问答题

索尼公司通过“创造需求”开发新产品 
公关专家伯内斯曾说,工商企业要“投公众所好”。这似乎成了实业界一条“颠扑不破且放之四海而皆准”的真理,但索尼公司敢于毅然决然地说“不”。索尼的营销政策“并不是先调查消费者喜欢什么商品,然后再投其所好,而是以新产品去引导他们进行消费”。因为“消费者不可能从技术方面考虑一种产品的可行性,而我们则可以做到这一点。因此,我们并不在市场调查方面投入过多的兵力,而是集中力量探索新产品及其用途的各种可能性,通过与消费者的直接交流,教会他们使用这些新产品,达到开拓市场的目的”。 
索尼的创始人盛田昭夫认为,新产品的发明往往来自于灵感,突然闪现,且稍纵即逝:现在流行于全世界的便携式立体声单放机的诞生,就出自于一种必然中的“偶然”。一天,井深抱着一台索尼公司生产的便携式立体声盒式录音机,头戴一副标准规格的耳机,来到盛田昭夫房间。从一进门,井深便一直抱怨这台机器如何笨重。盛田昭夫问其原因,他解释说:“我想欣赏音乐,又怕妨碍别人,但也不能为此而整天坐在这台录音机前,所以就带上它边走边听。不过这家伙太重了,实在受不了。”井深的烦J防,点亮了盛田昭夫酝酿已久的构思:他连忙找来技师,希望他们能研制出一种新式的超小型放音机。 
然而,索尼公司内部,几乎众口一词反对盛田昭夫的新创意,但盛田昭夫毫不动摇,坚持研制:结果不出所料,该产品投放市场,空前畅销。索尼为该机取了一个通俗易懂的名字——“沃可曼”(Walkman)。日后每谈起这件事,盛田昭夫都不禁感慨万千。当时无论进行什么市场调查,都不可能由此产生“沃可曼”的设想,而恰恰正是这一不起眼的小小的产品,改变了世界上几百万、几千万人的音乐欣赏方式。 
索尼公司在“创立旨趣书”上写着这样一条经营哲学:“最大限度地发挥技术人员的技能,自由开朗,建设一个欢乐的理想工厂。这就是‘创造需求’的哲学依据。”

结合案例谈谈企业如何发掘新产品创意?

参考答案:(可以从新产品开发的意义,失败的原因、新产品的特征来进行分析,重点在新产品的特征上。)新产品的构想是在企业战略基础上形成...

问答题

网络营销主要有哪些职能?

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