问答题X 纠错

参考答案:

员工绩效考评是按照一定的标准,采用科学的办法,考核评定饭店员工对职务所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的一系列活动。绩效考评的内容主要有四个方面:
一是德,即员工的精神境界、道德品质和思想追求的综合体现。
二是能,即员工的能力素质,如操作能力、思维能力、组织能力等。
三是勤,指员工的工作态度,如工作热情,主动性、出勤率等。
四是绩,即员工的工作业绩,包括他们的数量、质量、经济效益。
绩效考评的主要目的在于通过对员工全面综合的评价,判断他们是否称职,并以此作为饭店人力资源管理的基本依据,切实保证员工培训、报酬、晋升、调动、辞退等工作的科学性。

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