调整工资的名单公布了。教美术的李老师发现名单上没有自己，而根据校领导传达的“上级精神”自己是属于“提级”范围内的，为什么没有自己呢？心中很不平，忍不住说了出来。没想到，李老师的牢骚引起了好几位老师的共鸣。边走边说，不知不觉地进了李老师的办公室。平时只有李老师一个人的办公室顿时热闹起来。大家议论纷纷，说领导不按政策办事，不公平。消息传到领导耳朵里。第二天，在全校教职工大会上，领导就“调资”工作做了讲话，最后“警告”没有调上的人“不要搞非组织活动”。散会后，头一天发牢骚的几位老师不约而同地来到了李老师的办公室。他们说，“没调工资就够倒霉的了，怎么，还要把咱们打成反革命？这个理必须讲清楚”。议论中，大家一致同意要向上级反映情况。于是，讨论了给上级领导的意见书，确定了执笔人，并选出两名代表去上级反映意见。学校领导得知这些教师居然到上边去“告”自己，气愤之下，向全校宣布教师中有“小集团”，“搞地下活动”。这一下，在学校里引起了轩然大波，局面混乱到难以控制的程度。最后，上级领导不得不出面解决，在几位教师纷纷调离之后，两位校领导也调离该校。这个教师中的非正式群体是怎么产生的？你认为怎样处理会更好？

美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后要当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着说：“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄灭了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人都绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”
当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这个孩子，想看他是不是个自作聪明的家伙。没想到，接着孩子两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发现这孩子的怜悯之情远非笔墨所能形容。于是，林克莱特问他：“为什么要这样做？”小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料。我还要回来！我还要回来的！”

读这篇小文，得到什么启发吗？

著名教育家陶行知曾经碰到两个学生打架，他制止后，对打人的学生说：“你先到办公室等我。”等他回到办公室时，那个学生已经在等他了。这时他从兜里掏出一块糖，说：“你比我先到，很准时。这块糖是奖励你的。”然后，他又掏出一块糖来，说，“我让你不打，你就不打了，你很尊重我，很给我面子，这块糖奖励你。”然后，他又掏出一块糖来，说：“我了解了一下，你打他是因为他欺侮女生，这说明你很有正义感，因此这块糖奖励你。”这时学生已经泪流满面。哭着说：“校长，我错了，他再不对，可毕竟是我的同学。”这时陶行知又拿出一块糖来，说：“你能主动承认错误，说明你能知错就改，是个好孩子，这块糖奖励你！”你认为以上故事里的教师的做法好吗？为什么？

周老师是学教育出身的，由于夫妻俩工作太忙，无法亲自照顾孩子，六岁的女儿洋洋被送到老家的小学上一年级。放寒假期间，孩子随爷爷奶奶回到了省城的家。吃过晚饭，一家人很无意地坐成了两排。洋洋立刻来了情绪：“上课了！上课了！大家都坐整齐，老师马上要上课了。”出于好奇，大人们都很合作地按要求坐好，手放到背后。洋洋很神气地说：“现在大家注意，老师要提问同学回答问题了。”首先被叫起的是爷爷。洋洋问了一个问题，爷爷回答完毕之后，爸爸妈妈注意到“老师”的眉头紧紧地皱了起来，随后从身边的书架上抽出一本杂志，在手中卷成筒状，走到爷爷身边，用力地敲爷爷的头，一边敲一边严厉呵斥：“你的脑袋是木头做的吗？老师都说了多少遍了？你为什么总记不住，笨成这个样子还好意思来上学？干脆回家算了。坐下吧。”一家人瞠目结舌，孩子原来并不这样。怎么变成这个样子了呢？

有一个被教师称为“闹将”的中学生，一次，他踢球打破了教室窗户的玻璃，被班主任批评后，又罚了款。当其他任课教师听到这个学生犯错误时，到教导处纷纷要求不可如此轻饶他，认为应该新账旧账一起算，要抓住这个机会给他个严厉的处分，好好“教训”他一下。于是，学校领导在教师的一致要求下给这个学生记过处分。事隔一天，这个学生本以为事情已经处理完了，没想到一进校门迎面看到的竟是关于处分自己的布告。他突然感到老师欺骗了自己，学校领导对自己发动突然袭击，怒火万丈，冲上去一拳头打碎布告栏的玻璃，撕掉布告，然后，飞奔到办公楼，闯进校长室，大骂起来。结果哦，犯了更大的错误，又受到一个更大的处分。你认为对这个学生问题的处理成功吗？为什么？问题出在哪里？

某大学准备筹建一所附属中学，从规划设计、校舍建设、人员招聘都得由校长一人全面负责，现在需要选拔一位合适的校长。经过自我应聘，上级组织与人力资源部门经过考核与筛选，最后集中在如下三位人选中确定一人做校长：
A是一位专家型的中年优秀教师，要求自己严格，为人正直，有丰富的教育与教学经验，也很有见解和较强地分析问题的能力，但没有独立与全面管理学校的经验；
B是一位有教育、教学与管理经验的副校长，有短期代理校长的经历，其年富力强，有魄力与实干精神，有全面的策划能力、组织、指挥与控制能力强，其管理风格属于关注与重视工作任务的领导类型；
C是一位有教育、教学经验和管理小规模学校实际经验的正校长，其全面策划与人际协调能力强，注意体贴、关心与关怀下属与教师，深受下级与教职工的拥护与好评，其管理风格属于人际关怀与关系型的校长。

请用费德勒的领导权变理论来分析，选拔谁做校长合适？并说明理由。

A学校：采取严格考勤与考评，严厉惩罚和威胁的方法。平时发现有迟到、违纪与违规的教师，校长常常是很严厉批评，除扣效益工资和奖金之外，还公开点名批评，起到“杀一儆百”的警示作用。有一次，一位教师因家中有病人需照顾，开会迟到了，校长非常严厉地批评到“你怎么总是迟到！这么多老师为等你一人，浪费了时间，你好意思！”还威胁说：“你如果不想好好干，干脆写辞职报告，别干了。”这样的管理方式，虽然学校的纪律和秩序严明，但是老师们感到心理受压抑，积极性与创造性并不能得到充分地发挥。
B学校：也是严格考勤管理，严守纪律，赏罚分明，但采取的是关怀、说理与人性化的管理方式。平时发现迟到、违纪与违规的现象，总是先调查情况，做细致的思想工作，再根据具体情况与制度要求，做出适当的处理。校长通常是以身作则，通过先进典型和榜样的作用来引导大家自觉地遵守学校的纪律和管理规则。一般，对教师不会轻易地公开点名批评。即使，遇到开会时曾经多次迟到的教师，校长也是即要引起大家注意，又很注意讲究策略地说：“怎么！家里又有什么急事耽误了！”这样的管理方式，既强化了纪律，又尊重教师的人格，使大家能自觉地遵守，在宽松和谐的条件下工作，因而能充分发挥教师主观能动作用，并能创造性开展各项工作，大大提高了教育与教学工作的绩效。

请用领导作风与风格理论评析上述案例，两种不同的理论在管理中作用与应注意的问题。

2004年08月04日早晨9：36，在北京某幼儿园发生了一起持刀行凶事件，犯罪嫌疑人是幼儿园的临时工，是该幼儿园的看门人，因抑郁症、加之面临即将下岗的事实，提刀挥砍无辜儿童。事发时幼儿园一位20多岁的男性职工、幼儿园相邻的饭店老板和歹徒展开了搏斗。但还是有15名儿童和3名老师受伤，有1名儿童因为伤势过抢救无效死亡。接报警后，警方的三辆巡逻车及八名民警迅速赶到现场，将正在行凶的歹徒制服。试分析此案例中该幼儿园的危机管理现状，并为其制订一个更好的危机管理办法。

自尊所反映出的是个体对自已的满意程度。

资历属于权力性影响力因素。