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配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。
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现代物流管理的根本目标是降低总成本。
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网上银行是一种虚拟银行，只是在计算机网络上建一站点，全天候提供金融服务。
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清算机构的清算业务主要包括两个层次：一是对会员的清算，二是会员对客户的清算。
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批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。
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商品结构中的主力商品是指高档商品。
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自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。
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顾客服务是零售商为了使顾客购物更加便利、更有价值而进行的一整套活动和计划。可以说，顾客服务是21世纪零售商业的成功的关键。
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消费者的购物成本，即消费者为购买商品所支出的交通费用、时间消耗费用及体力消耗费用等。
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西欧国家的跨国零售企业不论是数量还是国际化比率上都远远超过了美国企业。
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由于各个商业经营组织的事业内容具有明显的同质化倾向，因此，商业领域的竞争就更加充分而激烈，如果没有必要的行业管制，极易造成市场秩序的混乱。
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