A.提高了劳动生产率
B.导致了供需矛盾的加剧
C.产生了商品交换
D.加深了不同部门、行业之间的相互依赖

A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济

A．资源筹措不合理
B．库存决策不合理
C．经营观念的不合理
D．配送与直达的决策不合理
E．送货过程中的不合理运输和价格不合理

A.更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”
B.进一步强化了“大物流”的理念
C.强调效率、成本、服务与效益的均衡
D.把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标
E.认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业

A.时空普遍化
B.影响全球化
C.技术标准化
D.媒体丰富化
E.过程交互化

A.商业信息流通标准化
B.商品销售自动化
C.物流自动化
D.销售组织连锁化
E.服务设施自动化

A.媒介功能
B.经济辐射功能
C.服务功能
D.管理功能

A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。

A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者

A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务

A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储