A.内容
B.范围
C.对象
D.环节

A.计划
B.控制
C.协调
D.指挥

A.领导
B.组织
C.控制
D.决策

A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.日常冲突
D.利益性冲突

A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
D.组织中个体利己动机的存在

A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式沟通渠道
D.协调不够

A.工具式沟通
B.情感式沟通
C.工具式沟通和情感式沟通
D.都不具有

A.展示才能和影响力
B.将信息传递给别人
C.将工作布置下去
D.激励或影响人的行为

A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.自然消退

A.自然消退
B.惩罚
C.消极强化
D.正强化

A.高层次的专业人员
B.高层次的管理人员
C.一般专业人员
D.一般操作人员