判断题
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决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。
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错
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判断题
CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。
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对
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判断题
系统运行日志不仅可以为信息系统的运行情况提供历史资料，而且可以为查找系统故障提供线索。系统运行日志包括时间、操作人员、系统运行情况、值班人员的签字内容。
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判断题
系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程度的度量。
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对
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判断题
原型法的主要优势在于能更有效地识别用户需求。为此，原型法适用于用户需求不清，且需求经常发生变化，管理及业务处理不稳定的情况。
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对
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TPS（EDPS）支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。
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对
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在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。
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对
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知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企业的效益。
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对
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判断题
从企业中知识的生命周期来看，知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。
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错
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判断题
企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。
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对
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一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。
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