A.灵活性
B.及时性
C.可靠性
D.经济适用性

A.控制信息
B.控制措施
C.控制客体
D.控制主体

A.企业高层管理人员
B.行业主管人员
C.企业基层管理人员
D.企业中层管理人员

A.缺乏正式沟通渠道
B.目标差异
C.地位差异
D.协调不够

A.正式沟通
B.工具式沟通
C.非正式沟通
D.情感式沟通