A.物理安全管理
B.访问安全管理
C.传输保密管理
D.硬件故障管理
E.软件性能管理

A.设备例行操作
B.信息处理
C.信息服务
D.软件升级
E.数据录入

A.企业内部管理效率的提高
B.快速反应客户需求
C.参与决策的数量和质量
D.对决策信息提供的系统性

A.网站设计的评价指标
B.网站推广的评价指标
C.网站流量的评价指标
D.网站服务质量的评价指标

A.事务型
B.管理型
C.决策型
D.预测型

A.一
B.二
C.三
D.四

A.适应性维护
B.纠错性维护
C.完善性维护
D.预防性维护