1.要点：
（1）重视课前案例的阅读与思考；
（2）积极参与小组学习；
（3）置身课堂讨论，提高表述水平；
（4）注意记录学习心得。
2.问题：
（1）案例材料中深层次信息的发掘；
（2）围绕案例中心线索，切人主题；
（3）分析结论缺少依据支持。

1.确定案例分析的基本角度。
2.关键问题的确定。
3.找出隐含的重要问题。
4.明确分析系统的主次。

（1）启发诱导；
（2）鼓励和激励；
（3）目的性；
（4）层次性。