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组织承诺是指一个人对于特定组组织及其目标的认同，并希望维持其组织成员身份的一种心理状态。
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对
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首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生的人时起作用。
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错
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“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的定型效应。
参考答案：
错
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对
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梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚素。
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对
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社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
参考答案：
错
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我们将“知道是什么”“知道为什么”的知识称为（）；将“知道怎样做”“知道是谁”的知识称为（）。
参考答案：
显形知识；隐性知识
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1996年经济合作与发展组织在《以知识为基础的经济报告》中将知识分为四大类，即：（）、（）、（）和人际知识。
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事实知识；原理知识；技能知识
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组织变革可分为以（）为中心的变革、以（）中心的变革、以（）为核心的变革和以（）为中心的变革。
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人员；任务和技术为；组织结构；适应组织环境
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填空题
勒温提出的组织变革的三个阶段是：（）、（）和冻结。
参考答案：
解冻；改变
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填空题
学校组织冲突具有两重性：（）和（）。
参考答案：
破坏性；建设性
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