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参考答案:

根据案例在编写和运用中所服务的不同教学目标、可将案例分为以下类型:
⑴理念运用型案例。其教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念,提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
⑵事件说明型案例。这类案例主要是真实描述和浓缩发生过的某个工商管理事件,其中包含了真实的管理实践经验和教训,对学生富有启迪和借鉴意义。这种案例的目的可以说明在实现一个目标、设计和管理一个项目、运用一种方法时的成败得失。
⑶问题确认型案例。这类案例通过反映管理工作的复杂状况、矛盾冲突、信息泛滥或信息缺失等情形,训练学生抓住主要矛盾,确认关键问题,正确估计形势,从而提高学生透过现象看本质的能力。
⑷被迫决策型案例。这类案例一般是描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景,要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下,对某些棘手的问题进行分析,确定决策方案。主要锻炼学生如何面对压力、做出正确决策,或者在给定的前提背景下的决策能力。
⑸管理咨询或政策制定型案例。这类案例是引导学生根据一系列复杂信息区识别各种可能的行动目标或规则,据此选择一个政策、目标、战略或一套规则。这些政策、目标、战略或规则既可以从案例中获得,也可能要求学生去识别、选择和制定。所以,在许多情况下,一个政策制定型案例也可能是一个被迫决策型案例。

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