（1）确立和宣扬机构的价值理念，鼓舞机构成员的工作情绪z社会服务机构领导的首要任务就是要确立并大力弘扬这些价值理念，并用这些理念来鼓舞机构成员的工作情绪。
（2）把握机构发展战略，促进机构目标的达成；作为社会服务机构的领导，必须具备战略眼光，审时度势，制定机构发展战略.而且，要明确机构的各发展阶段的目标，并通过工作计划的制定、充分的意见沟通和有效的行动协调、以及有效的管理与考核来促进机构目标的实现。
（3）整合各种内外资源，维持机构的完整性和适应性z要整合机梅内部的资源，形成整体合力社会服务机构要发展壮大，还要善于不断从外部获取资源。〈的建意立制，形成机构的基本秩序z制定严格的规章制度，并要有相应的监督、考核奖惩机制。

（1）促进服务机构的正常运行。
（2）提高服务质量。
（3）促进服务人员的成长。
（4）促进专业发展。

是一个正式书面文件，是对机构使命的明确表达，它是机构沟通价值观、宗旨、定位和任务目标的有效方式。